ゲストが120%満足するために必要なものと口コミ評価の関係
インバウンド体験において重要な顧客の口コミ。ゲストが120%満足し、最高のレビューを獲得す ...
己に正直であれば人生はなるようになる-人事を尽くして天命を待つ
どうも連日チャリばかり漕いでいるDaiです。ツアーを始めて1年目ながらここまでゲストが来て ...
『リッツ・カールトンが大切にするサービスを超える瞬間』で心に残った4つのコト
世界トップクラスのホテルチェーン「リッツ・カールトン」のサービス極意本で特に心に残った点を ...
インバウンド向けガイドをして気付いた超絶大切なたった1つのコト
2018年も好調なインバウンド市場。外国人は何を求めて日本へ来るのか?そしてツアーガイドを ...
地域おこし協力隊1年目で成し遂げた成果について語ろうと思う
下呂市馬瀬地域おこし協力隊の1年目でどんな成果を残せたのか?地域おこし協力隊の活動やインバ ...
その行政視察本当に必要?有意義な視察に必要なたった3つの条件
地域おこし協力隊の活動の中で数々の視察実行、行政視察対応をしてきた経験から意味のある視察に ...