外国人ゲストとの距離をグッと縮めるコミュニケーションのコツ4選
"May I help you?" こんな英語遠い昔に習ったなあなんて記憶ありませんか?ん ...
ゲストが120%満足するために必要なものと口コミ評価の関係
インバウンド体験において重要な顧客の口コミ。ゲストが120%満足し、最高のレビューを獲得す ...
インバウンド向けガイドをして気付いた超絶大切なたった1つのコト
2018年も好調なインバウンド市場。外国人は何を求めて日本へ来るのか?そしてツアーガイドを ...